Customer Retention Canvassing Intern - Surabaya panglima sudirman
Bergabunglah dengan tim kami di Astra Credit Companies di Surabaya sebagai Customer Retention Canvassing Intern untuk membantu kami meningkatkan kualitas layanan pelanggan dan menjangkau lebih banyak konsumen. Di sini, Anda akan terlibat langsung dalam proses direct selling, memasarkan produk-produk multiguna kami, serta melakukan survey dan mengumpulkan data pelanggan untuk meningkatkan retensi dan kepuasan pelanggan. Dengan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, ini adalah kesempatan ideal untuk Anda yang ingin mengembangkan keterampilan dalam call center dan layanan konsumen.
Di Astra Credit Companies, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Sebagai intern, Anda akan bekerja di bawah bimbingan ahli di bidangnya, mendapatkan pengalaman langsung dalam industri call center dan layanan konsumen. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan penuh peluang untuk berkembang.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan direct selling untuk mempromosikan produk-produk multiguna kami kepada pelanggan potensial.
- Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan melalui survey dan interaksi langsung.
- Membuat laporan rinci mengenai aktivitas penjualan dan hasil survey untuk tim manajemen.
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional melalui telepon dan media lainnya.
- Mengikuti dan menerapkan protokol perusahaan dalam semua interaksi dengan pelanggan.
- Mengembangkan keterampilan komunikasi dan penjualan melalui pelatihan dan bimbingan.
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target perusahaan dalam hal retensi pelanggan.
- Memastikan semua aktivitas sesuai dengan standar operasional yang ditetapkan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sedang menjalankan pendidikan tinggi di bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 6 bulan di bidang call center atau layanan konsumen.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
- Memiliki keterampilan penjualan dan kemampuan untuk berinteraksi dengan pelanggan.
- Mampu bekerja dalam tim dan memiliki semangat kerja yang tinggi.
- Memiliki kemampuan analisis data dan membuat laporan yang jelas dan terstruktur.
- Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar seperti Microsoft Office.
- Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi untuk mendukung aktivitas lapangan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang